Sağlıkta Kalite Standartları gereği Evde Sağlık Hizmetleri İletişim ve Koordinasyon Merkezi olarak;
* Yasal sorumlulukları yerine getirerek hastalarımıza sağlık hizmeti sunmak,
* Bitlis ili genelinde, evde sağlık hizmeti almak isteyen tüm hastalara hizmet kalitesini arttırarak ulaşmak,
* Hizmet vermiş olduğumuz hastaların, memnuniyetini arttırmak için; hızlı, etkin ve kesintisiz olarak sağlık hizmetinin evde verilmesini sağlamak,
* Hasta odaklı hizmet vermek,
* Güler yüzlü hizmet vermek,
* Ekip çalışmasına önem vermek,
öncelikli kalite politikamızdır.